先に結論
- 退会には2つの手続きが要ります。①アプリの中の退会申請フォームから契約の終了を送る、②iPhone・Android・PC など端末ごとの課金（Apple・Google など）の解約をする（利用規約 第9条）
- 退会の効力は、2つの手続きが済んだ時点で買っていた期間の終わりに生じます。それまでは会員として使えます（第9条）
- 期間が終わる一定の期間前までに退会の申請を済ませないと、同じ期間で自動的に延長されます（第9条）
- 途中で退会しても返金はありません（特定商取引法に基づく表示）
- 再登録の期間の決まりは、規約に書かれていません。ただし、過去に登録を取り消された人は、登録を断られることがあります（第5条）
退会の手順
- 次の更新日を確かめる（App Store・Google Play のサブスクリプションの画面か、購入の記録）
- アプリの中の退会申請フォームから、契約の終了を送る
- 端末ごとの課金を解約する。iPhone なら Apple のサブスクリプション、Android なら Google Play の定期購入
- 2つが済んだことを、画面の保存で残しておく
どちらか片方だけでは退会になりません。とくに、アプリを消すだけでは課金は止まりません。
自動更新と「一定期間前」
利用規約は、有料サービスの期間が終わる一定の期間前までに退会の申請を済ませないと、同じ期間で延長されると定めています。その「一定期間」は、iPhone・Android なら Apple・Google などが決める期間、それ以外の払い方なら決済代行会社やカード会社などが決める期間です（第9条）。更新日の直前ではなく、余裕をもって手続きしてください。
返金とキャンセル
| こんなとき | 規約・表示の扱い |
|---|---|
| 途中で退会した | 返金は受け付けない（特定商取引法に基づく表示） |
| 有料会員を申し込んだあとに変えたい・取り消したい | 変更・キャンセルは受け付けない（第11条） |
| 規約違反で利用を止められた | 期間が残っていても返金しない（第9条） |
| クーリング・オフ | 特定継続的役務提供に当たらず、対象外（第9条） |
すぐに消したいときは
規約は、別に定める方法で、すぐに会員登録を消すこともできるとしています。ただし、その場合も退会の効力は買っていた期間の終わりに生じます（第9条）。使わない期間の会費が戻るわけではありません。
再登録はできる？
- 期間：何日たてば入り直せるかの決まりは、規約に書かれていません（2026-10-18 確認）
- 断られる場合：過去に登録を取り消された人、登録の情報に嘘があった人などは、登録を断られたり、登録後に資格を止められたりします（第5条）
- コインは引き継げない：買ったコインは、再登録したアカウントを含む別のアカウントに移せず、退会すると消えます（第12条）
- 強制退会：禁止事項に当たると、知らせなく利用を止められたり、強制退会になったりします（第7条）
有料会員でないまま使わないとき
有料会員でない人が、最後に使った日から6か月以上使わないと、アカウントが無効になることがあります（第9条）。
退会より先に試せること
- しばらく休む：端末の課金の自動更新だけを止めれば、期間の終わりまで使えます
- 特定の相手を避けたい：ブロックと通報で見えなくする（約束中はブロックできない点に注意）
- 身バレが心配：ペイターズの身バレ対策で、見え方を確かめる